Introdução
- A política de fornecimento visa estabelecer os critérios e procedimentos necessários para que empresas e vendedores possam cadastrar seus produtos na nossa plataforma.
- Nosso objetivo é manter um ambiente de confiança e qualidade, proporcionando uma experiência excepcional para nossos usuários.
Critérios para Cadastro
- Legalidade
  - O fornecedor deve apresentar documentação comprovando a legalidade da operação comercial e dos produtos oferecidos.
  - Todos os produtos devem estar em conformidade com as leis vigentes e regulamentos aplicáveis no Brasil.
- Qualidade
  - A descrição do produto deve ser completa, clara e verdadeira, incluindo especificações técnicas, ingredientes (se aplicável) e quaisquer outras informações relevantes.
  - Imagens de alta qualidade são obrigatórias para cada produto, devem retratar fielmente o item e serem livres de direitos autorais.
- Segurança
  - Os itens não devem apresentar riscos à segurança ou à saúde dos usuários.
  - Se aplicável, certificações de segurança e de qualidade devem ser apresentadas (ex: Inmetro/Anvisa para equipamentos eletrônicos).
Processo de Cadastro
- Criação da Conta de Fornecedor
  - O fornecedor deve criar uma conta na plataforma fornecendo informações empresariais válidas e atualizadas.
  - A plataforma realizará uma verificação inicial das informações cadastradas.
- Submissão de Produtos
  - É necessário preencher o formulário de cadastro de produto com todos os dados solicitados.
  - Devem ser anexados documentos necessários para comprovação da legalidade e segurança do produto.
- Revisão e Aprovação
  - A equipe da plataforma revisará todos os detalhes submetidos.
  - O fornecedor receberá feedback sobre a aprovação ou necessidade de ajustes.
Manutenção do Cadastro
- Atualizações de Informações
  - Os fornecedores devem manter suas informações de produtos sempre atualizadas.
  - Qualquer alteração deve ser submetida e aprovada pela plataforma.
- Monitoramento e Avaliação
  - A plataforma monitorará a qualidade e a conformidade dos produtos cadastrados.
  - Em caso de descumprimento desta política, medidas serão tomadas, incluindo a remoção do produto e possível suspensão da conta do fornecedor.
Termos e Condições
- Aceitação
  - Ao cadastrar um produto, o fornecedor concorda com todos os termos desta política.
- Direitos de Propriedade
  - Deve-se respeitar todas as leis de propriedade intelectual. Produtos não devem violar patentes, marcas registradas ou direitos autorais de terceiros.
- Responsabilidades
  - Os fornecedores são responsáveis pela autenticidade e qualidade dos produtos.
  - Deve ser oferecido suporte adequado e atendimento ao cliente para questões relacionadas aos produtos.
Disclaimers
- Esta política não substitui a necessidade de consultoria jurídica e técnica para o cumprimento de normas e regulamentos específicos.
- A plataforma reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento, cabendo aos fornecedores a responsabilidade de se manterem informados sobre as mudanças.